Como protegemos os dados dos seus pacientes
Dado de saúde é dado sensível na LGPD. Por isso o Physora foi desenhado para que só você veja o conteúdo clínico.
Quem é quem
Controladora: você, fisioterapeuta
Decide como os dados dos pacientes são usados e responde aos pedidos deles. A base legal do prontuário é a tutela da saúde.
Operadora: Physora
Guarda e processa os dados só para você usar o sistema, como diz o contrato de tratamento de dados (DPA).
O que fazemos
Prontuário cifrado
Avaliações, evoluções e anexos ficam cifrados no banco, com chave guardada à parte.
Acesso por papel
A secretária vê agenda, cadastro e pagamentos. Conteúdo clínico, nunca.
2 fatores obrigatório
Todo login pede o código do app autenticador.
Registro de acessos
Cada abertura, assinatura e download de dado clínico fica registrada por 5 anos.
Backups cifrados
Cópias diárias, cifradas, com teste de restauração.
Exportação a qualquer hora
PDF para ler e JSON para levar a outro sistema.
Direitos e incidentes
Pedidos dos pacientes
Correção, cópia ou exclusão chegam no próprio Physora, com o prazo de 15 dias contado e o registro do atendimento.
Se algo der errado
Avisamos você sem demora e comunicamos a ANPD em até 3 dias úteis, como pede a regra de incidentes.
Fale com o encarregado de dados (DPO)
Nome a definir · dpo@physora.com.br · resposta em até 15 dias